Informativa sui rimborsi

Politica di cancellazione

I consumatori hanno un diritto di recesso di trenta giorni. Sono esclusi da un cambio i seguenti articoli: "articoli personalizzati (cacciatore, stambecco, ecc.), promozioni, pantaloni e articoli ricamati".

Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di trenta giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (Mario Lang Landjäger.ch, Haldenstrasse 11, 5512 Wohlenschwil, Svizzera, info@landjaeger.ch, telefono: 079 422 48 85) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio lettera o e-mail inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, compilare e restituire questo modulo).

- A: Mario Lang Landjäger.ch, Haldenstrasse 11, 5512 Wohlenschwil, Svizzera, info@landjaeger.ch

- Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto di quanto segue
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.